予定のプッシュ通知が届かない

予定のプッシュ通知がスマホへ届かない場合は以下をご確認ください

確認事項

プッシュ通知が届かないの内容をご確認ください
通知対象の予定はありますか？
通知される時間をご確認ください

　通知の種類によって追加の確認がございます、他の通知も届かない場合は以下も合わせてご確認ください

解決しない場合

【サポートご要望】宛に以下の情報をご連絡ください

プッシュ通知が届かないこと
届かない通知の種類（全て／予定／個体リスト／Color）
ヘルプページで書いてある項目をチェック済みであること
通知が届かないユーザーID(メールアドレス）
通知が届かない端末のOS（例　Android iOS等）
通知が届かない端末の機種名(例　iPhone12　等）
通知が届かない端末のファームノートアプリのバージョン(例　2.2.8 等)
通知が届かない端末に対して他のアプリの通知は届くか（例：他のアプリの通知は届いている）
複数ユーザーで利用されている場合、他のユーザーには通知は届くか

1.プッシュ通知が届かないの内容をご確認ください

スマートフォンやアプリのバージョン等についてプッシュ通知が届かないをご確認されていますか？
ご対応前の場合は、こちらも合わせてご確認ください

2.通知対象の予定はありますか？

本日通知される予定がない場合は、予定の通知は送信されません
カレンダーにて本日の予定があるかをご確認ください

3.通知される時間をご確認ください

設定された通知時間より前の時間の場合、本日の予定はまだ送信されておりません
プロフィール設定画面にて通知時間が過ぎているか確認してください

手順

ユーザー設定を押す
自分を押す
アプリケーション設定のスマートフォンへの予定通知時間を確認する