いつも弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年3月24日 0:05 〜 2022年3月24日 10:05 まで、Farmnote CloudおよびFarmnote Colorアプリの日付表示に関する障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在は復旧し、通常通りご利用が可能です。
障害の詳しい状況は以下の通りです。
【障害発生の時間帯】
2022年3月24日 0:05 〜 2022年3月24日 10:05
【対象のサービス】
・Farmnote Cloud
・Farmnote Color（アプリ）
【現象】
・障害発生時、日付や日数計算をしている下記項目の表示が前日の値から更新されず、正しい値で表示されておりませんでした。
・日付計算の値が更新されなかった影響で、下記の通知が一部送信出来ませんでした。
・予定通知
・Farmnote Color 発情兆候通知
・Farmnote Color 分娩兆候通知
正しく表示されていなかった項目一覧 ▼
一般ステータス 年齢 月齢 日齢 削蹄後日数 疾病後日数 蹄病発生後日数 乳房炎発生後日数 治療後日数 残りの出荷禁止日数(乳) 残りの出荷禁止日数(肉) 出荷禁止フラグ(乳) 出荷禁止フラグ(肉) 肥育日数 肥育月数 在籍日数 発情後日数 発情予定日経過日数 授精後日数 繁殖検診後日数 空胎日数 牛群所属日数 最終妊娠鑑定後日数 妊娠鑑定予定日経過日数 乾乳予定日経過日数 分娩予定日経過日数 妊娠日数 乾乳日数 分娩後日数 流産後日数 搾乳日数 肉牛育成日数 分娩後初回疾病後日数
【対象者】
・Farmnote Cloud、Farmnote Colorアプリ をご利用頂いている全てのお客様
【現在の状況】
・現在は復旧し、正しい表示にて通常通りご利用頂けます。
【原因】
・2022年3月23日に実施したシステム更新作業の影響により、日数更新処理が正しく実行できておりませんでした。
【サポートセンターお問い合わせ先】
電話番号：0120-006-521
メール：support@farmnote.jp
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。