お客様各位
いつも弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、NTTドコモ様より、下記に示す5G基地局工事予定が発表されました。
工事の時間帯は、弊社サービスが一時中断する場合があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたします。何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
▼工事日程
ご利用の地域によって異なります。ご利用エリアの情報を下記リンクからご確認ください。
▼北海道エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/hokkaido/index.html?pref=0112&city=&date=&mode=s#searchResult_PC
▼東北エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/tohoku/
▼関東・甲信越エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/kanto/
▼東海エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/tokai/
▼北陸エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/hokuriku/
▼関西エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/kansai/
▼中国エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/chugoku/
▼四国エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/shikoku/
▼九州・沖縄エリア
https://www.docomo.ne.jp/info/construction/kyushu/
※上記ページはLTEサービスエリアへの影響を示しています。ページ内でFOMA/LTE/5Gを指定できます。
▼ 考えられる影響
工事の時間帯に、場所によっては弊社サービスが一時中断し、以下のような影響が数時間発生する可能性があります。
- 弊社アプリが開けなくなる、各種通知が届かない・遅延する
- Farmnote Colorのデータをゲートウェイからクラウドシステムへ上げることができず、下記が機能しなくなる
- 発情グラフ表示
- 行動分類グラフ表示
- Farmnote Colorのプッシュ通知
- 発情兆候通知
- 活動低下通知
- 起立困難通知
- 分娩兆候通知
- 見守り注意通知
▼ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社ファームノート カスタマーサポート
電話：0120-006-521（平日10:00-18:00）
メール：support@farmnote.jp
※基地局工事に関してはご利用地域のNTTドコモ様へお問い合わせください。